EA no puede conectar el problema con el servidor Apex Al intentar unirse al modo en línea de Apex Legends, es posible que encuentre un mensaje de error que le indique que visite ea.com/unable-to-connect. Encuentre en esta guía cómo solucionar problemas de conexión.
Sobre Apex Legends como en muchos otros juegos, a veces encontrarás problemas de conexión.
Si esto sucede, verá un mensaje de error que menciona el sitio. ea.com/no se puede conectar.
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¿Los servidores de Apex Legends están en línea?
Los servidores de Apex Legends pueden estar fuera de línea. Para saber si este es el caso, visite el sitio web Estado de Apex Legends (fuente). Podrá ver el estado de los servidores en vivo en este sitio.
¿Tu cuenta está prohibida?
Considere en algunos casos comprobar si su cuenta ha sido baneada por EA.
Si su cuenta está bloqueada o suspendida, recuerda revisar tus correos electrónicos para ver si no has recibido un mensaje informándote de esta decisión del editor. En algunos casos, este correo electrónico puede estar en su correo no deseado o basura.
¿Sigue activa su suscripción a la consola?
Luego verifique que su suscripción aún esté activa para la plataforma en cuestión:
- PlayStation Plus en PS4 y PS5
- Xbox Live Gold en Xbox One, Xbox Series X y S
- Nintendo Switch Online en Nintendo Switch
Esta información se te facilita en la gestión de suscripciones de tu perfil vinculado a la plataforma de juego. Si ya no estás suscrito, recuerda renovarlo.
Verifica tu cuenta
Es posible que recibe un mensaje informándole que su cuenta está en uso.
Asegúrate de haber cerrado sesión en tus otros dispositivos. antes de iniciar sesión de nuevo. Si este no es el caso, consulte el artículo dedicado a la piratería. cuenta hecha por EA (fuente)
Consulta el estado de tu conexión
Finalmente, es posible que tenga problemas para iniciar sesión debido a su red de Internet. En ese caso, esto es lo que puede hacer:
- Reinicia tu enrutador : Apague su enrutador y reinícielo después de un minuto para ver si puede volver a conectarse.
- Si estás en consolas : Simplemente puede apagarlo y luego reiniciarlo, en algunos casos esto resolverá su problema.
- Cambiar DNS : Esta solución es probablemente la más complicada para los no iniciados, pero te será fácil modificar tu DNS (Domain Name System) si sigues las explicaciones proporcionadas por Google y su servicio gratuito.
- Si te conectas por wifi : Si se conecta a través de una conexión WiFi, es posible que su conexión no sea lo suficientemente estable, por lo que le recomendamos que utilice una conexión por cable a través de un cable Ethernet para estabilizar su conexión.
Si su problema aún no se resuelve, entonces puede ver el artículo de EA dedicado a los problemas de conexión (fuente) O enviar un ticket de servicio en la Ayuda de EA (fuente) para tener un asesor que te ayude a solucionarlo.
